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如果您在注册谷歌账号时遇到获取验证码异常的问题，可能是由于以下原因导致的。
1、手机号输入错误或格式不正确：请检查您输入的手机号是否正确，包括国家码和手机号码，确保您输入的格式与谷歌的要求相符。
2、网络问题：如果您的网络连接不稳定或存在延迟，可能会导致验证码无法正确加载或发送，请确保您的网络连接稳定，并尝试刷新页面或稍后再试。
3、谷歌服务器问题：有时候谷歌的服务器可能会出现故障或维护，导致用户无法获取验证码，您可以稍后再试，或者联系谷歌客服寻求帮助。
4、手机号被拦截：有些手机可能会将谷歌发送的验证码短信误认为是垃圾短信而自动拦截，请检查您的短信拦截设置，确保您能够接收到谷歌的验证码。
5、账号注册过于频繁：如果您在短时间内多次尝试注册谷歌账号，可能会被系统认为是恶意行为而暂时封禁，请稍后再试，或者尝试使用其他手机号注册。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系谷歌客服寻求进一步的帮助，他们可能会要求您提供一些个人信息以验证您的身份，并帮助您解决问题。